Információk

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. január 15. napjától visszavonásig

Szolgáltató adatai

Név: Hifi Station Kft.

Székhely és telephely: 1173. Budapest, Csomafalva utca 2. Fszt. 38/A (Home Center - Pesti út A/38-as üzlet)

Cégjegyzékszám: 01-09-875386 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)

Adószám: 13828222-2-42

Kamarai regisztráció: BKIK

Telefonszám: +36 (20) 459-1488, +36 (20) 439-2249 (H–V 7:00 – 19:00)

E-mail cím: info@companify.hu

Weboldal: companify.hu

(továbbiakban: Szolgáltató)

1. Általános rendelkezések, a Szerződés tárgya

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Hifi Station Kft. (Szolgáltató) által nyújtott informatikai szolgáltatások (különösen, de nem kizárólagosan: domain regisztráció és fenntartás, webtárhely, virtuális privát szerver (VPS) bérlet, e-mail szolgáltatások, rendszergazdai szolgáltatások – a továbbiakban együttesen: Szolgáltatások) igénybevételének feltételeit szabályozzák.

1.2. Az Előfizető (az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki a Szolgáltató szolgáltatásait megrendeli, továbbiakban: Előfizető) a Szolgáltatások megrendelésével (online űrlapon, e-mailben vagy egyéb írásos formában) kifejezetten elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatójában foglaltakat.

1.3. A Szolgáltató és az Előfizető között a jogviszony a Szolgáltatás(ok) konkrét megrendelésével és annak a Szolgáltató általi visszaigazolásával, valamint az első díjbekérő/számla Előfizető általi kiegyenlítésével jön létre (továbbiakban: Szolgáltatási Szerződés vagy Szerződés). A jelen ÁSZF a Szolgáltatási Szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

1.4. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a Szolgáltató weboldalán kerül közzétételre.

2. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

2.1. Szolgáltatásnyújtás:

2.1.1. A Szolgáltató köteles a megrendelt és díjjal rendezett Szolgáltatásokat az Előfizető részére a megrendelés visszaigazolásától és a díj beérkezésétől számított általában 2 munkanapon belül biztosítani és hozzáférhetővé tenni...

2.1.2. A Szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatásokat az iparági sztenderdeknek megfelelő, elvárható minőségben és gondossággal nyújtja. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatások éves szinten legalább 99,5%-os rendelkezésre állására. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele:

  • a) Az előre bejelentett karbantartások, fejlesztések. (Tervezett munka: min. 24 órával előbb értesítés, max. 6 óra időtartam).
  • b) Harmadik fél hibájából eredő kimaradások.
  • c) Vis maior események (lásd 7. pont).
  • d) Az Előfizető mulasztásából eredő kimaradások.
  • e) DDoS vagy egyéb rosszindulatú támadásokból eredő kimaradások.

2.2. Technikai Támogatás (Support):

2.2.1. A Szolgáltató díjmentes alap szintű technikai támogatást nyújt.

2.2.2. Csatornák: e-mail (info@companify.hu) és ticketing rendszer. Telefonos támogatás (H–V 7:00-19:00) korlátozottan.

2.2.3. A díjmentes támogatás nem terjed ki: CMS rendszerek, webshopok hibakeresésére, fejlesztésére, programozásra, SEO tanácsadásra. Ezek külön díjazás ellenében érhetőek el.

2.3. Díjazás és Számlázás:

2.3.1. Díjak a weboldali árlista szerint, HUF-ban értendők és az ÁFÁ-t nem tartalmazzák.

2.3.2. Számlázási periódusok: havi, negyedéves, éves.

2.3.3. A Szolgáltatás mindaddig nem vehető igénybe, amíg annak ellenértéke a Szolgáltató bankszámlájára nem érkezik meg.

2.4. Szolgáltatás Korlátozása, Szüneteltetése, Felmondása:

Tilos tevékenységek (Azonnali felmondást vonhatnak maguk után):

  • Törvénybe ütköző, pornográf, szerzői jogokat sértő anyagok tárolása.
  • Rendszert károsító szkriptek, aránytalan szerverterhelés, kriptovaluta bányászat.
  • Kéretlen elektronikus levelek (SPAM) küldése.
  • Adathalászat (phishing), malware, vírusok terjesztése.
  • Hálózati biztonságot veszélyeztető tevékenység (DoS/DDoS).
  • Díjfizetés elmaradása a póthatáridőn belül.

2.5. Adatvédelem és Adatbiztonság:

2.5.2. A Szolgáltató nem felel az Előfizető hibájából (gyenge jelszó) vagy harmadik fél (hacker) miatt bekövetkező adatvesztésért.

2.5.3. Biztonsági mentések: Alapértelmezetten nem készül mentés, kivéve ha az Előfizető menedzselt mentési szolgáltatást rendel.

2.6. Adatkezelés (Személyes adatok):

A Szolgáltató a GDPR-nak és saját Adatkezelési Tájékoztatójának megfelelően jár el.

2.7. ÁSZF Módosítása:

A Szolgáltató jogosult az egyoldalú módosításra, amiről 15 nappal korábban tájékoztatja az Előfizetőt.

3. Az Előfizető jogai és kötelezettségei

3.1. Jogosult a nap 24 órájában igénybe venni a szolgáltatást, de köteles az internetes etikai normák betartására.

3.2. Felelősség: Az Előfizető felel minden tevékenységért, ami a tárhelyén történik. Köteles szoftvereit (CMS) naprakészen tartani.

3.3. Díjfizetés: Késedelem esetén a szolgáltatás korlátozható, 30 napot meghaladó tartozásnál a szerződés azonnal felmondható.

3.5. Domainek: Az Előfizető felel a választott domain név jogszerűségéért.

3.6. E-mail: A kimenő levelezés (Port 25) alapértelmezetten korlátozott lehet a SPAM védelem miatt.

4. A Szerződés hatálya, módosítása, megszűnése

Felmondási idők:

  • Rendes felmondás: 15 napos határidő.
  • Rendkívüli felmondás: Súlyos szerződésszegés esetén azonnal.

Adatok törlése:

A megszűnést követő 7 nap elteltével minden adat (tárhely, e-mail, VPS) véglegesen törlésre kerül.

5. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató teljes kártérítési felelőssége nem haladhatja meg az Előfizető által az adott Szolgáltatásért az elmúlt 6 hónapban fizetett díj összegét.

6. Vis Maior

Egyik Fél sem felel a kötelezettségek nem teljesítéséért, ha azt elháríthatatlan külső ok (természeti katasztrófa, háború, országos internet gerinchálózat kimaradása, súlyos kibertámadás) okozta.

7. Záró rendelkezések

7.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog (Ptk., 2001. évi CVIII. tv.) az irányadó.

7.2. Vitás kérdések esetén a felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.

7.3. A magyar nyelvű változat az irányadó.