Gyakran Ismételt Kérdések

A díjbekérő sikeres kiegyenlítését követően a rendszerünk automatikusan és azonnal elindítja a szolgáltatás kiépítését. A Linux és Windows VPS szerverek általában 1-3 percen belül elérik az aktív állapotot, a hozzáférési adatokat pedig emailben és az ügyfélportálon is azonnal megkapod.

Jelenleg banki átutalással (díjbekérő alapján) és azonnali PayPal / bankkártyás fizetéssel egyenlítheted ki a megrendeléseidet. Minden befizetésről automatikusan kiállítjuk a hivatalos elektronikus számlát (NAV-konform formátumban).

Nem! Nálunk nincsenek rejtett hűségidők vagy felmondási csapdák. Minden szolgáltatásunk havi vagy tetszőleges előre fizetett időszakra szól, amelyet bármikor lemondhatsz vagy módosíthatsz az ügyfélportál felületén.

A bejelentkezést követően a bal oldali menü Pénzügyek / Számlák és díjbekérők menüpontjában bármikor letöltheted a kiállított bizonylatokat PDF formátumban, illetve ellenőrizheted azok fizetettségi állapotát.

Az ügyfélkapun a VPS részleteinél a Biztonság / SSH kulcsok menüpontban bármikor feltöltheted a publikus kulcsodat (id_rsa.pub vagy ed25519.pub), amely másodpercek alatt szinkronizálódik a szerver /root/.ssh/authorized_keys fájljába.

Szervereink kizárólag professzionális HPE ProLiant vállalati hardveren üzemelnek. A rendszerek gerincét a magas alapórajelű (3.20 GHz - 3.60 GHz Turbo) Intel Xeon E5-2667 v4 processzorok, a hardveres hibajavító (ECC Registered) DDR4 memóriák, valamint a 12 Gbps sebességű HPE Enterprise SAS SSD tömbök képezik Hardware RAID-10 architektúrában, integrált áramkimaradás-védelemmel (PLP).

Igen, minden virtuális privát szerverhez (VPS) teljes értékű root (Linux) vagy Rendszergazda (Windows) hozzáférést biztosítunk. Teljes szabadságod van szoftverek telepítésében, konfigurálásában és testreszabásában.

Az ügyfélportálunkon beépített biztonságos, böngészőből működő vészelérési konzolt (VNC / Hyper-V Console) biztosítunk. Ezzel a hálózati kapcsolattól függetlenül, közvetlenül a képernyő és billentyűzet szintjén érheted el a virtuális gépedet.

Igen! Az ügyfélportál szolgáltatás-kezelőjében bármikor indíthatsz csomagváltást. A rendszer időarányos (pro-rata) jóváírással automatikusan kalkulálja a különbözetet, így csak a ténylegesen felhasznált időszakot fizeted.

Igen, minden nálunk hosztolt domainhez és aldomainhez ingyenes, automatikusan megújuló Let's Encrypt SSL tanúsítványt biztosítunk, így weboldalad azonnal biztonságos HTTPS kapcsolaton keresztül érhető el.

Az ügyfélportál Webtárhely részletoldalán minden létrehozott postafiókhoz megtalálod a pontos beállítási adatokat (IMAP / POP3 és SMTP szerver, portok, SSL titkosítás). Modern mobiltelefonokon és levelezőprogramokban az automatikus felismerés is támogatott.

Természetesen! Ha meglévő szolgáltatótól váltasz át hozzánk, jelezd az ügyfélszolgálatunknak, és mérnökeink díjmentesen, leállás nélkül segítenek a weboldalad, adatbázisaid és levelezésed átköltöztetésében.

Szervereink a budapesti VivaNet Datacenterben (vivanetdc.hu) üzemelnek, ahol a hálózati kapcsolatot a JZT Kft. (jztkft.hu) 10 Gbps sávszélességű optikai gerinchálózata és a BIX (Budapesti Internet Kicserélő Központ) biztosítja. A közvetlen belföldi kicserélő és nemzetközi tranzit útvonalaknak köszönhetően a késleltetés minimális (Magyarországon belül tipikusan 1–5 ms).

Igen, minden szerverünket és tárhelyünket automatikus, többszintű hálózati forgalomszűrés és DDoS védelem felügyeli, amely a kártékony volumetrikus támadásokat még az adatközponti peremen kiszűri.

Szerződésben vállalt éves 99,5%-os hálózati és szerver rendelkezésre állást biztosítunk. A redundáns klíma, az N+1 szünetmentes tápellátás és a dízel aggregátoros háttér gondoskodik a folyamatos, megszakítás nélküli üzemről.